Cracked phone screen

The situation

You: You dropped your phone on the sidewalk. The screen is cracked but it still works.

Them: A technician at a phone repair shop.

Goal: Get the repair price and time, compare with replacing, and make sure your data is safe.

The conversation (French & English)

Bonjour ! Ouf, il a fait tout un vol plané, celui-là.
Hello! Wow, that one took quite a flight.

Oui, sur le trottoir, hier. L'écran est fissuré, mais le téléphone fonctionne encore. Ça se répare ?
Yes, on the sidewalk, yesterday. The screen is cracked, but the phone still works. Can it be repaired?

Certainement. Pour ce modèle, le remplacement d'écran coûte cent trente dollars, pièce et main-d'œuvre incluses.
Certainly. For this model, the screen replacement costs one hundred and thirty dollars, part and labour included.

Et ça prend combien de temps ?
And how long does it take?

Une heure et demie si on a la pièce — et on l'a. Vous pouvez revenir le chercher cet après-midi.
An hour and a half if we have the part — and we do. You can come back for it this afternoon.

Est-ce que ça vaut la peine de réparer, ou je serais mieux d'en acheter un nouveau ?
Is it worth repairing, or would I be better off buying a new one?

Votre modèle a deux ans — il en vaut encore quatre cents. Pour cent trente, ça vaut clairement la peine.
Your model is two years old — it is still worth four hundred. For one thirty, it is clearly worth it.

D'accord. Et mes données — photos, contacts — est-ce qu'il y a un risque ?
OK. And my data — photos, contacts — is there a risk?

On ne touche pas à la mémoire pour un écran. Mais faites une sauvegarde quand même, c'est la bonne habitude.
We do not touch the memory for a screen. But do a backup anyway, it is the good habit.

C'est déjà fait. Et c'est garanti combien de temps, la réparation ?
Already done. And how long is the repair guaranteed?

Quatre-vingt-dix jours sur la pièce et l'installation. Je vous fais ça pour quatorze heures.
Ninety days on the part and the installation. I will have it ready for 2 p.m.

Key vocabulary

l'écran	the screen
fissuré	cracked
Ça se répare ?	Can it be repaired?
la main-d'œuvre	labour
valoir la peine	to be worth it
être mieux de	to be better off (doing)
les données	data
une sauvegarde	a backup
garanti	guaranteed
la réparation	the repair

Grammar in this conversation — Ça se répare ? — the reflexive passive

Ça se répare ? = can it be repaired? French loves the reflexive where English uses the passive: ça se fait (it's done/acceptable), ça se vend bien (it sells well), ça ne se dit pas (you don't say that). One pattern, dozens of uses.

• L'écran est fissuré — ça se répare ?
• Ce modèle se vend encore quatre cents dollars.
• « Prendre un rendez-vous », ça se dit très bien.

Phrases to practise aloud

L'écran est fissuré, mais le téléphone fonctionne encore. — The screen is cracked, but the phone still works.

Ça se répare ? — Can it be repaired?

Ça vaut la peine de réparer, ou je serais mieux d'en acheter un nouveau ? — Is it worth repairing, or would I be better off buying a new one?

Est-ce que mes données sont en sécurité ? — Is my data safe?

C'est garanti combien de temps ? — How long is it guaranteed?

Je reviens le chercher cet après-midi. — I will come back for it this afternoon.

Check your understanding

1. How much is the screen replacement?
Answer: $130

2. Why is repairing worth it?
Answer: The phone is still worth ~$400

3. What does the technician say about data?
Answer: Memory is untouched, but back up anyway

4. How long is the warranty?
Answer: 90 days

Your speaking challenge

Bring in a broken device: what happened, ask if it can be repaired (ça se répare ?), price, time, warranty, and the repair-vs-replace question.

Bonjour, j'ai échappé ma tablette et l'écran est fissuré. Ça se répare ? Combien ça coûte, et ça prend combien de temps ? Est-ce que ça vaut la peine, ou je serais mieux d'en acheter une nouvelle ? Et c'est garanti combien de temps ?
Hello, I dropped my tablet and the screen is cracked. Can it be repaired? How much does it cost, and how long does it take? Is it worth it, or would I be better off buying a new one? And how long is it guaranteed?